济南众诚社会工作服务中心
“什么是社工?社工是干什么的?”这是每一位社工经常会被问到的问题。6年前,初入大学的我对于社工这个词也是很陌生的,带着诸多的疑问和困惑开启了社工的学习生涯。通过对专业课的学习使我对社工有了系统的认识,老师的社工经历也让我对社工这一份职业有了很深的感触,同时也坚定了做一名社会工作者的决心。
很多人对社会工作的评价是“社会需求大,社会认可度低”,在我看来社工并不仅仅是一份职业,它更是一份期望与期望,在“助人自助”的同时,更应该去传达社工的精神和力量,让更多的人了解“社会工作者”。
就这样在诸多的质疑声中,2019年毕业后,秉持着对社会工作的初心,怀揣着对社工工作的情怀,毅然决然的开始了我的社工生涯,加入了槐荫社工这个大家庭。一个新的项目组还有作为新人的我,一切都是新的开始,虽然有一定的理论基础,但缺乏实务经验,入驻社区之后也曾有过迷茫,不知该如何开展。四个社区居委会,社区居民较多,服务需求各异,这对于我们来说更是一种新的挑战。为了更加清楚的了解服务对象的需求,更加直接的接触社区居民,我们走进社区,对300余名居民做了问卷调查,通过社区探访发现了很多潜在的服务对象,也发现很多散落的文艺队伍。经过一个多月的努力,我们有了第一批的服务对象,也让更多的居民知道了社工的存在。
一线社工——岗位社工——一线社工,虽然做过很多的岗位,但从未离开过社工这一职业。21年,我迎来了一个新的项目也是一个新的挑战,在槐荫区民政局的指导下组建了槐荫区“重晚晴”养老服务项目组,项目面向全区特殊困难老年人。虽然养老是我的专业,但项目的服务内容还未有过接触,还有很多需要学习的地方,全新的项目、全新的团队,也有很多地方需要探索、磨合。确定服务方向、撰写项目任务书、学习养老政策等,经过两个月的准备,项目也一步步的走上正轨。10月,为落实老年人福利保障政策,项目组启动了第一期“培训增能计划”,陆续走访了16个街道社工站,通过政策宣讲、模拟演练、小组讨论的形式为街道工作人员、社区工作者赋能,活动形式受到了大家的认可,讲解内容也受到大家一致好评,加强了项目组与社工站的沟通交流,对各街道辖区情况及老年人情况有了初步了解,为今后开展摸底排查工作打下了基础。养老社工让我对社会工作有了新的认识,也更加热爱这份工作。
三年多的社工工作让我成长了很多,从社工知识、实务经验、待人接物、沟通交流都有了很大的提升。虽然其中遇到过很多困难,也受到过很多质疑,曾经也想过放弃,可凭借着对社会工作的情怀,对社工的初心坚持了下来。回首三年多的时间,接触率很多的服务对象,服务对象对我们从陌生到熟悉,从距离感到信任,从未知到了解,走进社区居民们热情的与我们打招呼,有困难时想到了我们,一点一滴的积累都是我前进的动力。一位志愿者阿姨说:“我们觉着从你们来到后我们有了希望,你们对于我们的关心让我们感受到了温暖,所以才会发自内心的支持你们。”通过阿姨的话让我很受感动,我想这也是我坚守在社工岗位上的动力,活动中服务对象脸上灿烂的笑容,是对我工作最大的肯定和鼓励,也是我不变的初心。
服务对象眼中的“我”
她们是社工,来到这里热闹了好多。平日里,我们也有好多活动可以参加,有小孩儿的、女性的、老人的,不同群体都能涉及到。这几个社工组织的可好啦,也很热情。
朋友家人眼中的“我”
你们的工作很好啊,经常办活动,平时就是带着人家玩儿呀。
你们是不是就是拿工资的志愿者义工呀?
社区工作者眼中的“我”
他们来了,我们就多了帮手,有什么工作他们也可以帮我们分担。他们经常组织和策划一些活动,居民们也很乐意参加。
可我想说的是:
作为社工的我们并不只是来做活动的,“活动”只是一个载体,我们所组织举办的各类活动都是有指向性的,我们是本着“助人自助 与爱同行”的理念和宗旨来服务于我们的服务对象的。我们是通过举办活动来拉近与服务对象之间的距离,构筑与服务对象之间交流和沟通的桥梁,帮助建立融洽的邻里关系并丰富居民的精神生活,他们的笑容是我最大的守护。
服务人群领域的扩展让我发现社工更多的价值,社工既可以帮助特殊群体回归生活,又可以处理、调解、丰富普通居民们的日常生活内容,这些都是在实现社工的社会价值,又可以提升自己的精神面貌,做更好的自己。“路漫漫其修远兮”社工之路还有很长,在实践中不断的充实与锻炼自己,恪守初心,未来可期,积聚力量,让一切不可能都变成可能。
杨晨,毕业于山东女子学院,助理社会工作师,现就职于济南众诚社会工作服务中心。2019年7月加入槐荫民政社工,从事社会工作3年,现担任槐荫区“重晚晴”养老服务项目组组长。