济南众诚社会工作服务中心
向阳花”志愿服务是一项以“以老助老”的方式,带动低龄老人服务高龄老人的计划。它源于院舍养老社工一直思考的以下三个问题:
·如何创新开展机构养老社工服务模式,让院舍老人能够看到自己的潜能,变被动参与服务为主动提供服务,满足自我价值感?
·在传统家庭照顾功能缺位的情况下,如何帮助院舍老人重建社会支持网络,增强对养老机构的归属感以及对社会工作服务的认同感?
·如何促进社工与院舍老人的优势联动,进而实现服务的有效开展和推进,营造“老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐”相互交融的院舍养老环境?
为此,悦银龄养老社工项目组在结合已经开展的各类活动的基础上,设计了“向阳花”志愿服务体系,以满足院舍老人的需求,帮助其适应入院生活,寻找生命的价值与意义。
在槐荫区社会福利服务中心大力支持下,项目组社工整合院内现有资源,随后就开始了……
经过服务计划的持续开展,“向阳花”志愿服务队成为机构养老服务的有效补充,具体取得以下成效:
1.通过院舍老人之间相互的帮扶与慰藉,有效地促进了社工与老年志愿者的优势联动,形成了默契合作。
(1)项目组组建了1支10人志愿服务队伍,其中社工发挥了带领者、协调者的作用。
(2)2021年,“向阳花”志愿服务队累计参与志愿服务共110次,合计提供了110小时的志愿服务,共服务院内高龄老人724人次。
2.院舍老人积极参与院内事务,增强了其归属感、参与感和自身价值感。
正如“向阳花”志愿服务队的一位成员所说:“我虽然付出了时间和经历,但我能够帮助到有需要的人,获得别人的认同,自己很自豪,很开心,而自己也能在帮助别人的时候收获新的东西。”
3.“向阳花”志愿服务队通过主动提供志愿服务,不仅拓展了个人的社会支持网络,而且还与院舍其他老人之间形成双向互动。
4.“向阳花”志愿服务队通过开展各种志愿服务活动,构建了福利中心内互帮互助、以老助老的服务体系,在福利中心内形成了友好和谐、互帮互助的良好氛围。