济南众诚社会工作服务中心
进入十一月以来,振兴街街道辖区内陆续出现多例新冠肺炎阳性感染者,多个疫情中高风险地的防疫工作让社区工作者日夜忙碌于防疫一线,作为街道坚实力量的一部分,社工站也轻装上阵,再次参与到疫情防控的工作中,协助社区早日战胜疫情,众志成城,早日迎接新的光明。
社工站本次参与的防疫工作主要包括门岗执勤,对进出小区的人员做好信息登记,保障辖区居民的基本生活需求,同时社工站社工进入封控区开展上门核酸信息登记工作,在核酸检测的过程中对居家隔离的居民进行观察和询问,了解居家隔离中居民的状态和需求,保障居民在居家过程中生活的质量和水平,安抚隔离中居民的焦虑情绪和负面情绪,为辖区早日恢复往日的活力贡献社工力量。
社工站参与疫情防控一定程度上减轻了社区工作者的工作压力,为辖区社区工作人员提供喘息服务,密切了社工站与社区的关系,同时增进了社工站对社区居民的进一步的了解,在开展防疫工作的过程中,也挖掘了一批具有志愿精神的社区居民,壮大了志愿服务队伍。
在一线疫情防控工作的同时,社工站也关注到可能因疫情导致生活不便的困境人群,尤其是辖区内失独老人群体的保障工作,针对生活和精神需求制定访谈提纲并与老人进行交谈,了解老人目前的身体、生活状况。通过电话访问的方式,社工了解老人近期状况,同时与老人谈心,安抚老人的焦虑情绪。在此,我们也呼吁每位居民面对疫情,尽量保持稳定积极的心态,做好防疫事项:在家要通风,定期做好消毒,出门要佩戴好口罩,尽量减少不必要的外出。
众志成城,共创美好家园,相信风雨终会过去,阳光终能到来,相信待春暖花开之时,大家都能摘下口罩,露出最美好的笑脸。
槐荫区振兴街街道社会工作服务站:刘靖